Antecipação do 13º Salário

Dúvidas
frequentes

• O que é o produto e porque ele é importante para mim?

  Linha de crédito parcelado;

  Não precisa esperar o final do ano para receber o 13º salário;

  Antecipação do 13º salário para usar como quiser;

  Não compromete a margem consignável.

• Quais as vantagens de contratar esse produto com o Banese?

  Prazo de acordo com o cronograma de pagamento da fonte pagadora;

  Crédito rápido, fácil e sem burocracia;

  Não consome a margem consignável.

• Quem pode contratar o serviço?

  Servidores públicos estaduais e municipais (ativos, comissionados, contratados e pensionistas).

• O que é necessário para realizar a contratação?

  Possuir conta corrente no Banese e receber os vencimentos em conta corrente do banco*.

   *Sujeito a análise de crédito

• Onde contratar o serviço?

  Nos canais digitais, caixas eletrônicos e nas agências do Banese.

• Quais são os documentos necessários para a contratação?

  Documento de identificação e demonstrativo de pagamento atualizados*.

  *Documentação adicional poderá ser solicitada.

• O que acontece se eu não pagar o valor do serviço contratado?

  O não cumprimento da obrigação enseja a inscrição do nome do cliente nos órgãos de proteção ao crédito e adoção de medidas administrativas/judiciais de cobrança cabíveis.

• Encontrei uma falha no serviço/produto contratado, onde devo procurar ajuda?

  Em uma de nossas agências.

• Como cancelar o produto contratado?

  O cancelamento do contrato, observadas as hipóteses previstas no art 49 do Código de Defesa do Consumidor – CDC, deverá ser realizado nas agências.